Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên m.hi888, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách này.

Mã hóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
m.hi888 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của m.hi888 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục 'Dữ liệu cá nhân' để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ hồ sơ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống m.hi888 được xây dựng từ đầu. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo đến khi rút tiền về ZaloPay hay Viettel Money, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để dữ liệu không bị truy cập ngoài ý muốn.

Mã hóa đường truyền Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Xác minh hai bước Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc đổi thông tin liên kết ví, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận đúng chủ tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất về cách m.hi888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. m.hi888 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp số tài khoản và yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng di chuyển trong trang. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được xem xét xóa định kỳ. Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu xóa sớm.

Khi bạn cập nhật số điện thoại hoặc đổi ví liên kết, hệ thống gửi mã OTP để xác minh. Thông tin cũ được thay thế sau khi xác nhận thành công, không lưu song song.